用文明创建推动智慧城市进程

“东北三省地级市第一个独立具有云存储和云计算能力的大数据中心，全市所有村、社区、街镇、县区（经济区）和市直部门的光纤网络全覆盖，全市6个县区（经济区）平台和市直部门系统数据实时互联互通……”盘锦市智慧城市运行管理中心以网格管理为基础，集网格管理中心、大数据中心、市民投诉中心、应急指挥中心和智慧城市运行监管中心为一体的多功能信息管理平台，是市委、市政府贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，扎实推进“四个着力”“三个推进”和“互联网+政务”要求的具体举措，也是全市精神文明创建的重要阵地。

市智慧城市运行管理中心自成立以来，始终以构建社会主义核心价值体系为根本，以参与全市文明建设为重点，以提高干部职工个人素质和整体文明程度为目标，并结合自身业务工作，全力推进文明创建工作，同时，用文明创建促进工作全面开展，并取得了良好成效。

建成了“一云一网一平台”。 “一云”就是建成了东北三省地级市第一个独立具有云存储和云计算能力的大数据中心。“一网”就是建成了覆盖全市所有村、社区、街镇、县区（经济区）和市直部门的光纤网络。“一平台”就是建成了集大数据中心、网格管理中心、市民投诉中心、应急指挥中心和智慧城市运行监管中心为一体的城市管理综合平台。

实现了社会治理网格化数字化全覆盖。我市成为全国第一个在全域范围内实现社会治理网格化数字化的城市。将全市划分为6个县区（经济区）网格、57个镇街网格、511个村社区网格和3475个基础单元网格。

实现了市民投诉的多元化便利化。为方便市民投诉，市智慧城市运行管理中心完成了12315等19个市民投诉号码的整合，由12345政府服务热线24小时统一受理，并且实现了与110、120等紧急号码和12348法律援助号码的对接切换，建立起了“一号对外，集中受理，分类处置，统一协调，各方联动，限时办结”的工作机制。

实现了市、县区、市直部门系统的初步联通。市智慧城市运行管理中心与6个县区（经济区）和市直46家部门多套系统建立联接，为打破“信息孤岛”，实现高位监管，推动数据共享及开发应用，奠定了有力基础。

特别值得一提的是，市智慧城市运行管理中心把标准化和信息化引入文明创建工作，建设了文明创建子系统。通过“一网多能”和“多网合一”，全面宣传展示了全市经济、政治、文化、社会、生态文明等多领域工作成果，是一个多部门信息共享，能够协调办公和管理，提供社会服务，发动公众参与的多功能综合平台。市委宣传部开发的文明创建系统，80%功能依托网格管理平台。市委组织部开发的智慧党建系统，通过中心视频会商平台，进行远程党员教育培训和召开基层党组织会议。市司法局开发的法律援助系统，通过“一网”和视频会商平台，实现了律师在法律援助中心面对面为全市511个村社区居民提供法律援助和法律咨询服务。市人社局依托四级网络，实现了职能下移。市政府应急指挥系统、防汛排涝系统部署在云端，实现了全市多点调用。通过资源共享，全市节约的系统建设费用已经超过了2000万元。

工作成绩的取得离不开文明创建活动的开展。市智慧城市运行管理中心成立了以一把手为组长的领导小组，健全组织的同时，不断参与全市文明创建活动。围绕加快精神文明建设，并以“公民道德宣传月”“公民道德宣传日”为契机，广泛组织开展“建设美丽家园”讨论活动。在全行业中广泛开展“做爱国守法公民”“诚信从我做起”等主题宣传活动。通过宣传教育不断提高和引导干部职工养成文明、健康、科学的生活方式和良好的文明素质。