城管执法“大忌”

城管工作面对社会各阶层人群，思想意识、价值观念和社会需求多样化，具体工作又具有反复性、复杂性和矛盾性。

由于市民或者人群迫切需要通过低成本、低技能的劳动改变自身命运，当自身利益有冲突时，都强烈要求城市管理者来维护。

但当执法人员在具体管理时，他们有时会产生强烈的抵抗情绪，面对这样的现象时，对执法人员就提出了更高的要求。

一、忌跑风漏气现象

有些执法人员，缺乏保密意识，随意将准备秘密开展的整治行动到处宣扬，如拍照上传朋友圈等。更有甚者，故意将集中整治信息通报当事人，从中收受好处，这些情况都属于跑风漏气。集中整治行动一旦提前跑风漏气，违法行为往往提前撤离现场，使集中整治工作无功而返。

另外，执法现场出现混乱暴力场面时，抢先用手机拍照摄像，为了博眼球，引起关注，将没有头尾不全面不客观疑似暴力画面片段上传网络，这种跑风漏气现象只会造成负面的的社会舆论。

 

二、忌擅自行动

执法队伍中不乏性格耿直、性子急的队员，发现问题就一股劲的独自往前冲，直接收缴东西等。像这样没等执法负责人亮证执法沟通或下指令，就急冲冲的不按程序执法，很容易引起当事人的不满。轻则骂：“你们是土匪吗，讲都不讲一下，上来就抢！”，重则暴力反抗，打起架来。

 
 

三、忌赌气执法

 执法人员用一种不正常的心态去执法，其目的往往不是为执法而执法，而是为了逞能，或者是打击报复当事人。因为动机不纯，执法人员在执法过程中很容易出现偏激行为，甚至为一时解气，而铸成大错。

 

四、忌疏忽大意

执法人员经常要面对形形色色的当事人。总有那么一小部分人，执法人员稍有不慎，就有可能带来不测，或给他们带来可乘之机。

 

五、忌冲动打人

这条即使不解释，大家也都懂。犯不着为因为冲动砸自己的饭碗或坐牢狱之灾。你处理不好，就叫领导来处理，我们只讲法和理，切忌蛮干。

 
 

六、忌以罚代收

现场缴纳罚款后并不代表违法行为可以继续进行，当事人应该立即停止违法行为，该现场整改的现场整改，该补办审批手续的补办审批手续。然而，有的一线执法人员却热衷以罚代收，更愚蠢到口头交待对方处罚后可以继续违法行为。以罚代收亵渎了法律的尊严和神圣，严重损害了执法队伍的形象。 

 

七、忌贪小便宜

执法中经常要对当事人的相关物品进行暂扣并登记入库保存，有的执法人员认为一些暂扣物品小、繁、杂且价格便宜，即使丢了影响不大，便随手拎走占为己有，殊不知这已经违法违规了，不仅丢了自己脸面，还损坏了单位的声誉。